Research.net Powered Online Survey

Axion SWISS Bank SA - sondaggio clientela
Axion SWISS Bank SA - customer's survey

Gentile cliente,

ci aiuti a rendere Axion SWISS Bank SA una realtà ancora più efficiente e vicina alle sue esigenze!

Le sottoporremo alcune domande mirate: la sua opinione ci fornirà preziosi elementi per migliorare la nostra offerta.

Le sue risposte – che ci attendiamo essere sincere e spontanee – saranno anonime e ne fruiremo sotto forma di statistica: le stesse verranno aggregate a quelle degli altri clienti che aderiranno all'iniziativa. Il sondaggio è svolto nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e durerà pochi minuti.

Grazie per il tempo che vorrà dedicare al nostro sondaggio e che, ne siamo certi, ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.

Con i nostri migliori saluti,

Axion SWISS Bank SA

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Dear Customer,

support us in making Axion SWISS Bank SA even more efficient and closer to your needs!

We will be asking you some targeted questions: your opinion will provide us with valuable insights into how we can improve our offering.

Your answers - which we expect to be sincere and spontaneous - will be anonymous and will be used as statistics: they will be aggregated with those of other customers adhering to the initiative. The survey is carried out in accordance with the Federal Act on Data Protection Act (FADP) and will last only a few minutes.

Thank you for taking the time to complete our survey, which we are sure will help us to improve our service.

With our best regards,

Axion SWISS Bank SA

Question Title

* 1. Rispondo in qualità di

* 1. I answer here as

Cliente privato
Private customer

Cliente istituzionale (GPE o fiduciaria statica)
Institutional client (EAM or a company fiducially acting on behalf of the beneficial owner)

Question Title

* 2. Quanto è soddisfatto in generale della sua relazione con la Banca? Scala da 1 a 7 (1= estremamente insoddisfatto, 7=estremamente soddisfatto)

* 2. In general, how satisfied are you with your relationship with the Bank? On a scale from 1 to 7 (1=extremely dissatisfied, 7=extremely satisfied)

Question Title

* 3. Quanto è soddisfatto della nostra Banca in base ai seguenti criteri? Scala da 1 a 7 (1= estremamente in disaccordo, 7=estremamente d’accordo)

* 3. How satisfied are you with our Bank based on the following criteria? On a scale from 1 to 7 (1=extremely disagree, 7=extremely agree)

	1	2	3	4	5	6	7
Personalizzazione della sua relazione con il suo consulente e la Banca Customization of your relationship with your advisor and the Bank	Personalizzazione della sua relazione con il suo consulente e la Banca Customization of your relationship with your advisor and the Bank 1	Personalizzazione della sua relazione con il suo consulente e la Banca Customization of your relationship with your advisor and the Bank 2	Personalizzazione della sua relazione con il suo consulente e la Banca Customization of your relationship with your advisor and the Bank 3	Personalizzazione della sua relazione con il suo consulente e la Banca Customization of your relationship with your advisor and the Bank 4	Personalizzazione della sua relazione con il suo consulente e la Banca Customization of your relationship with your advisor and the Bank 5	Personalizzazione della sua relazione con il suo consulente e la Banca Customization of your relationship with your advisor and the Bank 6	Personalizzazione della sua relazione con il suo consulente e la Banca Customization of your relationship with your advisor and the Bank 7
Dedizione e competenza nell’analizzare e soddisfare le sue esigenze Dedication and competence in analyzing and meeting your needs	Dedizione e competenza nell’analizzare e soddisfare le sue esigenze Dedication and competence in analyzing and meeting your needs 1	Dedizione e competenza nell’analizzare e soddisfare le sue esigenze Dedication and competence in analyzing and meeting your needs 2	Dedizione e competenza nell’analizzare e soddisfare le sue esigenze Dedication and competence in analyzing and meeting your needs 3	Dedizione e competenza nell’analizzare e soddisfare le sue esigenze Dedication and competence in analyzing and meeting your needs 4	Dedizione e competenza nell’analizzare e soddisfare le sue esigenze Dedication and competence in analyzing and meeting your needs 5	Dedizione e competenza nell’analizzare e soddisfare le sue esigenze Dedication and competence in analyzing and meeting your needs 6	Dedizione e competenza nell’analizzare e soddisfare le sue esigenze Dedication and competence in analyzing and meeting your needs 7
Qualità prodotti e servizi Quality of products and services	Qualità prodotti e servizi Quality of products and services 1	Qualità prodotti e servizi Quality of products and services 2	Qualità prodotti e servizi Quality of products and services 3	Qualità prodotti e servizi Quality of products and services 4	Qualità prodotti e servizi Quality of products and services 5	Qualità prodotti e servizi Quality of products and services 6	Qualità prodotti e servizi Quality of products and services 7
Immediatezza delle risposte Promptness of answers	Immediatezza delle risposte Promptness of answers 1	Immediatezza delle risposte Promptness of answers 2	Immediatezza delle risposte Promptness of answers 3	Immediatezza delle risposte Promptness of answers 4	Immediatezza delle risposte Promptness of answers 5	Immediatezza delle risposte Promptness of answers 6	Immediatezza delle risposte Promptness of answers 7

Question Title

* 4. Quanto raccomanderebbe la nostra Banca ad amici e conoscenti? Scala da 1 a 10 (1= estremamente improbabile, 10=estremamente probabile)

* 4. How much would you recommend our Bank to friends and acquaintances? On a scale from 1 to 10 (1= extremely unlikely, 10=extremely likely)

Axion SWISS Bank SA - sondaggio clientela Axion SWISS Bank SA - customer's survey

Question Title

* 1. Rispondo in qualità di* 1. I answer here as

Question Title

* 2. Quanto è soddisfatto in generale della sua relazione con la Banca? Scala da 1 a 7 (1= estremamente insoddisfatto, 7=estremamente soddisfatto)* 2. In general, how satisfied are you with your relationship with the Bank? On a scale from 1 to 7 (1=extremely dissatisfied, 7=extremely satisfied)

Question Title

* 3. Quanto è soddisfatto della nostra Banca in base ai seguenti criteri? Scala da 1 a 7 (1= estremamente in disaccordo, 7=estremamente d’accordo)* 3. How satisfied are you with our Bank based on the following criteria? On a scale from 1 to 7 (1=extremely disagree, 7=extremely agree)

Question Title

* 4. Quanto raccomanderebbe la nostra Banca ad amici e conoscenti? Scala da 1 a 10 (1= estremamente improbabile, 10=estremamente probabile)* 4. How much would you recommend our Bank to friends and acquaintances? On a scale from 1 to 10 (1= extremely unlikely, 10=extremely likely)

Question Title

* 5. Come potrebbe migliorare Axion SWISS Bank SA?5. How could Axion SWISS Bank SA improve?

Axion SWISS Bank SA - sondaggio clientela
Axion SWISS Bank SA - customer's survey

* 1. Rispondo in qualità di

* 1. I answer here as

* 2. Quanto è soddisfatto in generale della sua relazione con la Banca? Scala da 1 a 7 (1= estremamente insoddisfatto, 7=estremamente soddisfatto)

* 2. In general, how satisfied are you with your relationship with the Bank? On a scale from 1 to 7 (1=extremely dissatisfied, 7=extremely satisfied)

* 3. Quanto è soddisfatto della nostra Banca in base ai seguenti criteri? Scala da 1 a 7 (1= estremamente in disaccordo, 7=estremamente d’accordo)

* 3. How satisfied are you with our Bank based on the following criteria? On a scale from 1 to 7 (1=extremely disagree, 7=extremely agree)

* 4. Quanto raccomanderebbe la nostra Banca ad amici e conoscenti? Scala da 1 a 10 (1= estremamente improbabile, 10=estremamente probabile)

* 4. How much would you recommend our Bank to friends and acquaintances? On a scale from 1 to 10 (1= extremely unlikely, 10=extremely likely)

* 5. Come potrebbe migliorare Axion SWISS Bank SA?

5. How could Axion SWISS Bank SA improve?